Agent administratif / Agente administrative
Emploi Administrations - Institutions
Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire
Contexte Dans le cadre de deux remplacements et d'un surcroît d'activité, il est fait appel à candidature pour le recrutement de 3 agents(es) administratifs(ves) en contrat à durée déterminée au sein du pôle services à l'allocataire. Les personnes retenues seront rémunérées au niveau 3 de la convention collective. Le temps de travail sera un temps plein. Mission/Activités Dans le cadre de leur intervention au sein du pôle services à l'allocataire, les candidats(es) retenus(es) auront pour mission principale de contribuer à favoriser l'accès des allocataires à leurs droits à la fois en assurant une fonction de relation de service et également en assurant du traitement de dossiers. Les principales activités consisteront à : * accompagner, au sein de l'accueil physique, les allocataires sur les téléservices et les renseigner sur leurs droits et démarches simples, * répondre aux mails des allocataires (dans le degré de compétences), * orienter les autres demandes vers les services et/ou partenaires appropriés, * travailler en transversalité avec les services impliqués dans la gestion des dossiers, * assurer le traitement de prestations simples (dans le degré[...]
